5月17日中午,“安徽亳州东风本田”关键词出现在微博热搜榜单,人气达到第7位,足以说明安徽亳州东风本田某4s店在fm107浙江人民广播电台城市之声的举报下,收取了客户的“续交保证金”,受到了全面关注。

Fm107浙江人民广播电台城市语音节目视频截图

其实,“续存”并不少见。安徽这个4s店为什么能得到这么多关注?主要原因是店内员工的沟通能力受到质疑。在接受电台主持人采访时,三位工作人员的态度让网友大吃一惊,在社交平台上被网友评为“最嚣张的4s店”。也可以通过社交平台搜索视频观看。

据东风本田官网,这家4s店也是当地唯一一家

幸运的是,在被媒体曝光和网友热议后,被控“1000元续交押金”的车主们已经收到退款,也收到了曲折的道歉。东风本田表示,4s店已经组织学习普法,4s店相关方已经离开。

事故原因

cr-v车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店买车时,收到“续租押金”1000元,随后向浙江人民广播电台城市之声投诉。浙江电台主持人张小北对销售经理进行了直播,但销售人员的反应和“不懂法”的态度令人担忧。

什么是“续期存款”

“续保押金”是4s店设置的收费项目,限制车主在下一年继续在店内投保。如果车主第二年没有通过4s店投保,押金不予退还。

相关政策

2017年,商务部发布的《汽车销售管理办法》明确指出,供应商和经销商不得限制消费者住所地,不得向消费者限制汽车零部件、耗材、金融、保险、救援等产品的供应商和售后服务提供者,但供应商承担家用汽车产品“三包”服务和召回等费用时使用的配件和服务除外。

同时,经销商不得强迫消费者购买保险或提供车辆登记等服务。

标题:(新车资讯)“安徽亳州东风本田”为何能登微博热搜 原因竟是续保押金盖世

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