雷诺汽车在巴黎的街道上随处可见,但雷诺在北京的车流中就像沧海一粟。雷诺品牌是什么?雷诺品牌能为中国消费者做些什么?雷诺品牌如何在中国生存发展?

10月25日,东风雷诺新任掌门人葛高调发布了新的产品战略和服务战略,包括一年内推出一款国产车,一年内进口一款进口车,以确保主要细分市场。一款主车型等重磅措施,2022年发售11款,2025年全面电气化,动力总成保修15万延长5年;与此同时,全球战略模式克莱宾正式上线,将成为东风雷诺品牌战略体系的排头兵。

格·文淑,东风雷诺总裁、雷诺集团中国战略协调副总裁

“作为一个刚投产3年的年轻品牌,我们有挑战,有优势,也有机遇。”葛表示:“东风雷诺将以更具共鸣的品牌主张、更强的产品战略和行业领先的服务战略为重点、坚持和行动,走上有自己特色的发展道路,让雷诺的中国故事更加精彩。”

什么是雷诺品牌?

葛表示,经过121年的传承和积累,雷诺已经形成了独特的品牌个性。它有着传奇的起点,充满着法国人与生俱来的激情和浪漫,始终引领着行业的变革和时代的潮流。早在1898年,雷诺就发明了世界上第一个直接驱动系统,并将其应用于雷诺的第一款a型车型,雷诺品牌由此诞生。此后,雷诺不断创造历史第一,比如第一辆b型车、第一辆mpv、第一台涡轮增压器、儿童安全锁等等,这些“第一”就是对当时人们需求的最好回应。基于对未来生活的前瞻性关注,雷诺不仅是全球电动汽车市场的先锋,也是欧洲电动汽车市场的领导者。雷诺的每一次技术创新、工艺创新或设计创新都是以生活为中心,致力于带给人们轻松愉快的生活体验。

(新车资讯)科雷缤上市 ,东风雷诺全新战略的冲锋手盖世汽车资讯

雷诺第一款a型车

在中国,东风雷诺理解消费者对生活新的情感诉求——做一个丰富生活的追求者。他们追求轻松快乐生活的生活态度和雷诺品牌主张。东风雷诺希望在品牌和个人价值之间建立更深层次的联系,并推出了“享受自己,享受生活”的品牌主张,强调“激情、浪漫、与生俱来的与众不同、乐观、清晰”的品牌个性。依托全新的品牌理念,东风雷诺倡导人们关注个人感受,活出自我,享受生活。东风雷诺将通过“享受自己,享受生活”的理念和一系列品牌延伸体验,打造自己的高粘度、高认可度的特殊用户圈,实现品牌价值认同和精神激励。

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产品战略+服务战略

为此,东风雷诺推出了“轻松生活”的产品策略和“toe follows”的升级服务策略。

葛解释说:“安逸的生活给生活带来快乐”是雷诺以生活为中心的品牌价值在产品上的承载,也是品牌在未来新的市场环境中取胜的关键。

产品战略规划了四个层次的布局:

第一大布局体现在整车设计上,共有四个维度:时间空设计涵盖了空空间、时间、健康和安全,更突出了品牌吸引力。汽车不仅是旅行工具,也是“移动之家”。东风雷诺以人为本,从扩大空空间、缩短时间、提供健康、确保安全四个方面为消费者提供更加舒适宽敞的空空间。

第二大布局是多模型矩阵:

1.投产三年来,东风雷诺为中国消费者带来了三款suv车型,即科雷加、科列奥和雷诺e-诺。此外,今天上市的Correibin已经完成了从a级到c+的suv细分市场的全面覆盖。2.未来三年,东风雷诺将完成从suv到跨界、轿车、mpv的整体车身布局。产品规划要做到“三个一”,即一年投放一辆国产车,一年进口一辆进口车,保证每个重要细分市场有一个主力车型。预计到2022年,市场上将有11款。

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第三,整个动力系统将完全覆盖自然吸气、涡轮增压、ev、hev,东风雷诺计划到2025年实现全电气化。

第四个布局是全面智能升级。东风雷诺将为消费者提供全面的智能互联设备,包括人机交互、远程控制、娱乐空厅、5g、ai智能辅助系统和自动驾驶。

“承诺遵守”的升级服务策略包括“一个承诺,与e共存”:

“一个承诺”是基于三年10万公里的车辆保修。东风雷诺承诺五年内将整车动力总成系统保修延长至15万公里,这个承诺将追溯到东风雷诺成立以来的16万车主。有了承诺,就意味着多走一步。东风雷诺始终把用户放在最重要的位置。

“三个跟进”就是随时随地随意解决客户的痛点。包括一对一专属服务,偏远地区上门服务,24小时全天在线,2小时100%响应,2019年底前覆盖336个地级市100%。秉承快速响应、零等待、快速维护的服务承诺,我们将进一步提升客户服务的专属感和便捷性。

“电子生活”意味着享受生活。东风雷诺在现有100多家车主俱乐部的基础上,通过文化和价值观的认同和共鸣,继续打造高粘度的客户圈。东风雷诺作为一个源自法国的汽车品牌,为车主带来法国美食美酒、时尚、文化旅游、艺术欣赏。

Corebin推出新产品攻势

考虑到国内的市场需求,东风雷诺推出了全新的战略车型“克莱宾”,共有五个版本,价格区间为99800元-144800元。

东风雷诺执行副总裁魏宣布了克莱宾的价格

凯莱宾的设计年轻、时尚、运动、配色丰富。双色车身和双色内饰采用8色可调气氛灯和9.3寸多功能彩色LCD触摸屏设计,科技感十足。

动力方面,凯莱宾搭载与豪华车相同的tce 270四缸涡轮增压发动机,搭配7速湿式双离合器变速箱。动力组合最大功率115kw,最大扭矩270n.m,8.7秒突破100,综合油耗5.6l/100km,同级最低。同时具有多感官多感官的驾驶模式。

在智能技术体验方面,克莱宾配备了易链接智能互联系统,集成了在线高德导航、喜马拉雅电台、科大讯飞语音识别等多项功能;同档次独特的无线充电功能,让体验更加便捷。



魏表示,“柯磊斌将是诠释和传递东风雷诺全新理念的使者,进而完成全新理念登陆中国的第一步。它的推出也表明,我们将以更丰富的产品阵营来冲击市场。”

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